Enter a word or phrase in any language 👆
Language:
Translation and analysis of words by artificial intelligence
On this page you can get a detailed analysis of a word or phrase, produced by the best artificial intelligence technology to date:
- how the word is used
- frequency of use
- it is used more often in oral or written speech
- word translation options
- usage examples (several phrases with translation)
- etymology
What (who) is IVR - definition
IVR
IVR (), интерактивное голосовое меню — система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра или УПАТС с использованием информации, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора. Озвучивание IVR — важная составляющая успеха работы коммерческой организации или call-центра.
Examples of use of IVR
1. Правда, сейчас рост продаж IVR-услуг практически остановился, свидетельствует он.
2. И, чтобы заменить барышню на другом конце провода, есть специальная программа IVR, которая занимается распознаванием и синтезом речи.
3. Уже сейчас живых операторов частично можно заменить IVR-системой, то есть программой, распознающей речь и запрограммированной на определенный набор действий.
4. Это так называемые системы IVR (Interactive Voice Response). Предположим, вы по телефону хотите заказать билет или получить справку.
5. По словам экспертов Avaya, IVR-системы этой компании способны распознавать до '7% речи при хорошем качестве звука.
